发布及生效日期:2024年 3 月 30 日。
修改日期:2024年 3 月 28 日。
宁波海上鲜信息技术股份有限公司(以下简称“我们”或者“海上鲜”)成立于2015年2月12日,办公地址浙江省宁波市奉化区圆峰北路211号数字渔业产业园,高度重视个人信息的保护。在您使用海上鲜平台提供的服务时,我们将严格遵守法律法规要求以合法正当、最小必要的原则,并采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。我们将按照《海上鲜隐私政策》(以下简称“本政策”、“本隐私政策”)收集、使用您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您的个人信息的处理方式。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们 以粗体 标识的条款 ,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系 。
本隐私政策与您所使用的海上鲜服务平台 各板块的服务 、 该服务所包括的各种业务功能 以及线上或者线下的服务 (以下统称“我们的产品和/或服务”)息息相关 ,海上鲜服务平台包括海上鲜网站 https://www.haishangxian.cn、海上鲜(一站式渔业综合服务平台)移动应用软件APP 或小程序(包括海上鲜APP、海上鲜交易平台小程序、海上鲜智慧加油小程序、渔场天气预报小程序等 ) 。我们建议您完整地阅读本隐私协议,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。我们将通过本指引向你阐述相关事宜,其中要点如下:
我们会在海鲜交易或者 供应链 咨询 服务 时需要您的实名认证信息,如身份证信息、姓名、出生日期等;在您使用照片文件上传、扫一扫功能时 会在使用您的 相册、相机、文件前进行相应的说明及您的授权;同时在您同意接收推送通知时,会收集您的设备信息,比如 Android ID、IMEI、网络情况等 。
如你想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节:
1. 我们如何收集和使用个人信息
2. 我们如何使用Cookies和同类技术
3. 共享、委托处理、转让、或披露您的个人信息
4. 个人信息的存储和保护
5. 您的权利
6. 变更
7. 其他
8. 与我们联系
1. 我们如何收集和使用个人信息
在你使用海上鲜服务的过程中,海上鲜会按照如下方式收集、使用您主动提供或因为使用海上鲜服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号及个人信息安全。
1.1 注册 和登录
当你注册海上鲜服务时,我们会收集您的昵称、头像、手机号码、密码收集这些信息是为了帮助你完成海上鲜注册,保护你海上鲜账号的安全。我们收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息,你可能无法正常使用我们的服务。如果您仅需使用浏览、搜索等基本功能,您不需要注册成为海上鲜用户及提供上述信息。 如果您为 第三方平台 授权登录,我们会收集您授权第三方的 昵称、头像、性别、地区 , 具体以您授权的内容为准 。
1.2 维护服务正常运行
当你使用海上鲜服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备)、登陆IP地址、海上鲜软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如您在海上鲜进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址信息)日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息,并接入了友盟SDK,它会自动记录您的日志信息,包括您输入的搜索关键词信息(含语音)、点击链接、您填写的信息、您上传的图片信息、您的IP地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件设备信息、Mac地址、操作系统的版本、网络运营商的信息、访问服务时间,并且需要记录的日志会存储在您的存储介质上用于保存。以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力,详见 《友盟隐私协议》 。
1.3 使用 海上鲜平台和分享内容
为了更便捷的 使用 海上鲜平台和分享内容,我们集成了《友盟社会化分享》 SDK,会收集您的你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息,日志信息。
1.4 使用海上鲜供应发布功能
当你使用海上鲜供应发布功能的时候, 您 上传的文字、照片、语音信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,你也可以随时删除这些信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们只会将信息放在我们公司软件上,不会将其用于该功能以外的其他用途。
1.5 编辑用户信息
您 可以在你的个人信息栏中填写昵称、头像,在头像修改时您需要上传图片,需要您授权使用本机图片的信息或SD卡上的图片,同时用户还可以使用相机进行拍摄照片等。这些信息将被上传并存储在我们的服务器中,以便你在其他设备上登录海上鲜时使用该信息。你也可以随时修改、删除该信息。
1.6 意见反馈
当您使用意见 反馈 功能 时 , 我们会收集您 上传图片 、 文字、联系方式 , 我们需要您授权我们访问您的相机权限及 /或照片权限 。
1.7 商品信息展示和搜索
为向您展示海鲜信息以及 为让您快速地找到您所需要的 商品 ,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。如果您不希望受个性化内容的影响,您可以在商品展示页选择按照分类进行浏览和查找商品和服务;我们还在搜索结果中向该您提供了按照价格、销量排序等不针对个人特征的选项;未经您的明确同意,我们不会将您的相关个人信息提供给第三方。
1.8 实名认证
依照相关法律法规的要求,或为满足用户身份真实核验、保障服务安全需要,您在使用海鲜交易、贷款咨询等特定功能及服务前,可能需要进行实名认证。我们需要收集您的姓名、 身份证号、身份证正反面照片、身份认证信息 。如果您不提供实名认证信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。
如您属于企业用户的,您 还 需要提供补充提供公司名称、营业执照信息、注册地址、公司地址、法人、法人手机号、法人身份证(身份证号、身份证正反面、起始时间)、公司法人等信息认证、三要素认证、法人认证、授权认证信息、公司联系人名字、公司联系人电话, 来 完成 企业认证, 以便使用相应功能和服务。
1.9 添加银行卡
为了让您在海上鲜平台完成交易的支付,我们提供银行清算的付款方式,若您选择此类付款方式,我们需要收集您的姓名、 身份证号、银行卡号 、预留手机号。
1.10 扫一扫
我们需要您授权我们访问您的相机权限及 /或照片权限,并收集您需要上传的图片信息 , 如为二维码,将自动为您展现二维码解析后的内容 。
1.11 海鲜下单和支付
当您在海上鲜平台购买商品时,我们会通过系统为您生成该交易 的 意向 单 ,您可以对此完成支付 。在下单过程中, 我们需要收集您的姓名、联系方式、买家主体、订单备注、 支付方式、支付金额、手续费、支付时间、交易凭证 、币种、合同信息、货物信息、收货地区、 银行卡号 等信息 。 若有必要信息未提供,无法完成下单,但平台会提示需要补充完善的信息。之后平台会安排专门的业务员联系您,线下助推您的服务。
1.12 燃油及油品下单和支付
当您使用燃油及油品供应服务时,我们会通过系统为您生成该交易 的 意向 单 ,您可以对此完成支付。在下单和支付过程中,我们需要收集您的姓名、联系方式、订购主体、购买油品信息、渔船编号、使用时间、使用地址(包括经纬度信息)、溯源、订单备注、付款方式、船主姓名和船舶产权证(渔船证件) 等信息 。 若有必要信息未提供,无法完成下单,但平台会提示需要补充完善的信息。之后平台会安排专门的业务员联系您,线下助推您的服务。
1.13 供应链 咨询服务
当您使用 供应链 咨询服务时,我们会通过系统为您生成该交易 的 意向 单 。您需要提供公司名称、联系地址、联系人姓名、联系人手机号码、 身份证号、身份证签发日期、身份证到期日期 、申请金额、 身份证正反面照片 、营业执照扫描件、 婚姻状况 、性别、最高学历、 银行卡号 等信息 。 若有必要信息未提供,无法完成下单,但平台会提示需要补充完善的信息。之后平台会安排专门的业务员联系您,线下助推您的服务。
1.14 通知推送服务
为向您提供通知推送服务,我们接入了基于消息推送的MobTeach推送,会申请您的设备标识信息(SSID、OAID、Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称等) ,设备标识符,网络信息(如 IP 或域名连接结果,当前网络类型),版本号和运行状态,系统基本信息和系统设置信息 根据手机厂商的不同,会有不同要求 ,手机厂商如何处理用户个人信息,详细查看 《MobTeach隐私协议》 。
1.15 授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
a) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
b) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
c) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
e) 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
f) 法律、行政法规规定的其他情形。
1.16 其他
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
如我们收集、使用您的个人信息,超出收集、使用时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用此类信息前,再次向您告知并征得您的同意。
请您注意,目前海上鲜不会主动从海上鲜外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如海上鲜开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
2. 我们如何使用 Cookies 和同类技术
为确保网站正常运转,我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。
启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样,即改善用户体验。借助于 Cookie,网站能够记住用户的单次访问(使用会话 Cookie)或多次访问(使用永久 Cookie)。借助于 Cookie,网站能够保存设置,例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着,用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie,那么在用户每一次打开网页时,该网站都会将其视为新访客。例如,如果您登录某个网站后转到另一个网页,该网站就不会识别出您,而您会被再次注销。 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
3. 共享、委托处理、转让或披露您的个人信息
3.1 共享(含向第三方提供)
(1) 为实现我们的服务 /功能所必需进行的共享 。 在某些情况下,我们需要向为您提供服务的第三方共享您的信息,以实现我们产品与 /或服务的功能,让您正常使用您需要的服务 ;我们会在提供服务的过程中向您告知第三方的具体名称和联系方式;具体场景 包括:
a) 如果您是海鲜供应商, 您发布成功后的货物信息,是共享给所有平台用户都可见,但并不包含您的其他隐私信息;
b) 为核实身份和相关银行账户,向上海银行股份有限公司宁波分行(简称“上海银行”,地址:浙江省宁波市高新区扬帆广场95号)提供预留手机号、姓名、银行卡号、身份证号;为提供 支付服务 , 对于用到上海银行支付服务的客户,需 向上海银行 共享对应的交易订单信息 、姓名、身份证号码(其他合法身份证明文件号码)、银行卡类型、银行卡号、银行卡有效期、银行预留手机号、交易订单、支付记录、 支付金额信息; 上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用 银行的线上 支付功能,但不影响你正常使用海上鲜的其他功能。
c) 为完成 供应链咨询 服务,向提供 供应链 服务的银行共享相应的 供应链服务 意向单信息、客户姓名或者名称、 证件号码、证件签发日期、证件到期日期 、出生日期、 婚姻状况、手机号码 、地址信息、性别、最高学历、企业营业执照照片、联系方式、货物信息 等 。
(2)我们不会主动共享或转让你的个人信息至海上鲜外的第三方,如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至海上鲜外的第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意,但法律法规另有规定的除外。
3.2 委托处理
为完成实名认证、电子合同签署,我们委托杭州天谷信息科技有限公司提供(以下简称“e签宝”)提供上述服务,我们会将您的姓名、手机号、身份证号、手写签名提供给e签宝,并由e签宝将您的上述个人信息以及签署的电子合同传输至支付宝合同管家小程序。如果您拒绝提供此类个人信息,我们将无法与您签订相关协议或者完成实名认证。您同意并授权我们将您的此类个人信息提交给e签宝和支付宝储存并为实现电子签名服务使用。
3.3 转让
(1) 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移 。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(2) 获得您的明确同意后,我们会向第三方转让您的个人信息 ,法律法规另有规定除外 。
3.4 披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:
a) 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息。
b) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
3.5 共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:
a) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
b) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
c) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
e) 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
f) 法律、行政法规规定的其他情形。
根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
4. 个人信息的存储和保护
4.1 个人信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。 如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。
4.2 个人信息存储的期限
一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间内存储您的个人信息。
手机号码:若你需要使用海上鲜服务,我们需要一直保存你的手机号码,以保证你正常使用该服务,当您注销海上鲜账户后,我们将删除相应的信息或匿名化处理。
供应信息:当你发布了供应信息,我们需要保存你的供应信息,以保证你正常使用功能,当你删除你的供应信息后,我们将删除相应的信息。 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外(所谓“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息)。
4.3 信息安全
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。我们会使用加密技术(SSL)、匿名化处理手段来保护您的个人信息。我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据;为了预防诈骗、盗号、仿冒他人的不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登陆IP地址、操作日志、地理位置信息数据,以便于采取安全措施或进行安全提醒。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
目前,海上鲜通过了国家网络安全等级保护(三级)的测评和备案,并已获得了相应的认证。
我们会尽力保护您的个人信息。 我们也请您理解,任何安全措施都无法做到无懈可击。
为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
5. 您的权利
在您使用海上鲜期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。
请注意,不同操作系统、海上鲜软件的不同版本之间,操作设置可能存在差异。此外,为了优化您的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考。
5.1 查阅、更正和补充个人信息
如果您想查阅、更正和补充的个人信息,您可以在登录状态下点击右下方的“我-头像/昵称”,访问、更正和补充您的账号中的个人信息资料、更改您的密码等;您可以在登录状态下点击右下方的“我-我发布的”“我-我卖出的”“我-我买到的”访问您的订单信息;您可以在登录状态下点击右下方的“我-实名认证”访问实名认证信息。
5.2 复制个人信息
如您需要复制您的个人信息的副本,您可以通过本政策“与我们联系”章节所列的反馈渠道联系我们,在核实您的身份后,我们将向您复制您在我们的服务中的个人信息副本 (包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
5.3 删除个人信息
在满足以下法定条件时,我们会主动删除您的个人信息:
(一)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(二)停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
(三)您撤回同意;
(四)违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
(五)法律、行政法规规定的其他情形。
此外,您还可以通过“查阅、更正和补充个人信息”中列明的路径删除您的部分个人信息,或通过“注销账号”申请注销账号删除您的全部个人信息, 但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
5.4 访问海上鲜隐私协议和服务条款:
登录状态下点击右下方的“我”,底部有隐私协议和服务条款。
5.5 撤销权限
您可以在登录状态下点击右下方的“我-隐私权限设置”,管理APP使用的系统权限授权。
5.6 注销账号
您可以在登录状态下点击右下方的“我-头像/昵称-注销账号申请”,提交注销申请即可。
5.7 个人信息可携权
您请求将个人信息转移至其指定的个人信息处理者,符合国家网信部门规定条件的,我们将按照相关规定的要求提供转移的途径。
5.8 逝者生前权利及逝者近亲属
若您身故,您的近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对您的相关个人信息行使本隐私政策规定的查阅、复制、更正、删除等相关权利;您有权对前述权利另行安排。
6. 变更
我们可能会适时对隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的隐私政策。
7. 其他
《海上鲜隐私政策》是海上鲜统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于海上鲜用户。如海上鲜平台其他规则与本隐私政策存在不一致或矛盾之处,请以本隐私政策为准。
8. 与我们联系
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的情况:
(1)如果您对本隐私政策有任何问题、建议、投诉或者需要我们进一步解释,请您通过客服系统(具体路径为登录您的账号,点击关于我们,选择“联系我们”和我们的客服进行联系)。
(2)您可以通过发送邮件至hsxtech@haishangxian.cn或拨打我们的客服电话(400-8808-007)方式与我们联系。
(3)您也可以前往浙江省宁波市奉化区圆峰北路211号其取得联系。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。